AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Hotel Providencia, con domicilio en Avenida Hidalgo #340, Centro histórico de la ciudad de Zacatecas, Zacatecas, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos de manera directa o indirecta incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:

Nombre completo

Teléfono

Correo electrónico

Domicilio

Identificación oficial

Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)

Datos de reservación y hospedaje

Información de pago (únicamente para procesar cargos, sin almacenar datos bancarios sensibles)

Hotel Providencia no recaba datos personales sensibles, salvo aquellos estrictamente necesarios y permitidos por la ley.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proveer los servicios de hospedaje, eventos y experiencias ofrecidos por el hotel

Realizar reservaciones, registros de entrada y salida

Contactar al titular para confirmaciones, cambios o información relacionada con su estancia

Elaborar facturación y comprobantes fiscales

Cumplir obligaciones legales y contractuales

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

Envío de promociones, noticias, eventos y ofertas del Hotel Providencia

Evaluar la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción

Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través del medio señalado en este aviso.

3. Transferencia de datos personales

Hotel Providencia no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

info@providenciahotel.com

(o bien presentar su solicitud directamente en recepción)

La solicitud deberá contener:

Nombre del titular

Medio para comunicar la respuesta

Copia de identificación oficial

Descripción clara del derecho que desea ejercer

La respuesta se dará en los plazos establecidos por la ley aplicable.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento señalado para el ejercicio de los Derechos ARCO.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web oficial www.providenciahotel.com no almacena Cookies

7. Cambios al aviso de privacidad

Hotel Providencia se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de su sitio web oficial.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.